Conditions Générales

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Votre utilisation continue de la plateforme après toute modification constitue une acceptation de ces changements. Il vous incombe de consulter régulièrement ces conditions pour prendre connaissance des mises à jour.

Notre plateforme offre une place de marché en ligne où les vendeurs présentent leurs produits et où les clients peuvent parcourir, réserver et commander des articles. Vous acceptez d'utiliser le service uniquement à des fins licites et conformément à ces conditions.

Vous ne devez pas utiliser la plateforme d'une manière susceptible d'endommager, de désactiver ou de compromettre le service, ni d'interférer avec l'utilisation de la plateforme par d'autres parties. Tout accès non autorisé ou toute tentative d'accès aux zones restreintes de la plateforme est strictement interdit.

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

Tous les produits présentés sur notre plateforme sont soumis à disponibilité. Nous mettons tout en œuvre pour afficher des images et des descriptions exactes, mais de légères variations peuvent survenir en raison de la photographie, des réglages d'écran ou des procédés de fabrication.

Les prix sont indiqués en dinars tunisiens (TND) et peuvent être modifiés sans préavis. Le prix affiché au moment de votre réservation est celui qui s'applique à votre commande.

Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs de prix. En cas d'erreur de prix, nous vous en informerons et vous donnerons la possibilité de poursuivre au prix corrigé ou d'annuler votre réservation.

Notre plateforme fonctionne sur un modèle de réservation. Lorsque vous passez une commande, vous créez une réservation pour les articles sélectionnés. Aucun paiement en ligne n'est requis au moment de la réservation.

Une fois la réservation passée, le vendeur examine et confirme votre commande. Les commandes confirmées sont préparées pour le retrait ou la livraison. Le paiement est encaissé en espèces au moment du retrait ou de la livraison.

Les réservations non confirmées dans le délai imparti peuvent expirer automatiquement. Vous serez informé de tout changement du statut de votre réservation.

Vous pouvez demander l'annulation d'une réservation en attente à tout moment avant que le vendeur ne la confirme. Une fois la réservation confirmée par le vendeur, l'annulation est à la discrétion du vendeur.

Les vendeurs peuvent annuler une réservation si l'article devient indisponible, en cas d'erreur de prix ou pour d'autres motifs commerciaux légitimes. Dans ce cas, vous en serez rapidement informé.

Aucun paiement n'étant encaissé au moment de la réservation, aucune procédure de remboursement n'est nécessaire pour les réservations non confirmées annulées.

Notre plateforme agit en tant qu'intermédiaire entre les vendeurs et les clients. Nous ne sommes pas responsables de la qualité, de la sécurité ou de la légalité des produits proposés par les vendeurs. Toutes les transactions se font en fin de compte entre le client et le vendeur.

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne saurions être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif découlant de votre utilisation de la plateforme ou de tout produit acheté par son intermédiaire.

Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu ou sans erreur à la plateforme et ne saurions être tenus responsables de toute interruption ou de tout problème technique échappant à notre contrôle raisonnable.

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Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées à partir de tout contenu de cette plateforme sans autorisation écrite préalable.

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